Politique de confidentialité des donateurs
Dernière mise à jour : 5 juillet 2019
Politique
Boost Child & Youth Advocacy Centre (Boost CYAC) s'engage à protéger la vie privée et la confidentialité de ses donateurs. Nous apprécions la confiance de nos donateurs et reconnaissons que le maintien de cette confiance exige que nous soyons ouverts et responsables dans le traitement des informations personnelles que les donateurs choisissent de partager avec nous. Nous n'échangeons pas, ne louons pas et ne vendons pas les noms de nos précieux donateurs.
La présente politique de protection de la vie privée des donateurs décrit les types d'informations personnelles que nous recueillons auprès des donateurs, l'usage que nous en faisons et la manière dont nous les protégeons. Nous veillons à ce que tous les dons soient traités conformément aux lois applicables, y compris la législation sur la protection de la vie privée en Ontario.
Principes
- Responsable des informations personnelles des donateurs.
Boost CYAC reconnaît le droit à la vie privée de ses donateurs et s'engage à la protéger. Nous sommes conscients de nos responsabilités en vertu de la loi fédérale sur les renseignements personnels et l'électronique (LPRPDE). Nous conservons les informations personnelles que les donateurs nous fournissent dans la plus stricte confidentialité.
Les employés de Boost CYAC signent des accords de confidentialité et des mesures de protection sont mises en place pour garantir que les informations ne sont pas consultées, divulguées ou partagées plus largement qu'il n'est nécessaire pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées. Nous prenons également des mesures pour garantir l'intégrité de ces informations et éviter qu'elles ne soient perdues ou détruites. Les personnes peuvent accéder à leurs informations personnelles à tout moment pour s'assurer qu'elles sont correctes et à jour.
- Informations collectées
Nous recueillons les informations personnelles que les donateurs nous fournissent volontairement lorsqu'ils font un don.
Les "informations personnelles" sont toutes les informations qui peuvent être utilisées pour distinguer, identifier ou contacter une personne spécifique. Les coordonnées professionnelles et les informations accessibles au public, telles que les noms, les adresses et les numéros de téléphone publiés, ne sont pas considérées comme des informations personnelles.
Les informations personnelles collectées par Boost CYAC peuvent inclure
- Nom
- Adresse
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone
- Informations relatives au paiement (carte de crédit ou autres méthodes de paiement)
- Historique des dons
- Les montants des dons, l'objet du don et toute instruction spéciale fournie (par exemple, en l'honneur d'une personne, pour un projet spécifique).
- Comment nous utilisons vos informations
Les informations personnelles que Boost CYAC recueille auprès des donateurs seront utilisées aux fins suivantes :
- Traitement et accusé de réception des dons.
- L'envoi de reçus fiscaux et d'autres communications relatives aux dons.
- Fournir des mises à jour sur l'utilisation des dons.
- Informer les donateurs des initiatives, campagnes et événements futurs en matière de collecte de fonds.
- Répondre aux demandes de renseignements ou aux requêtes des donateurs.
- Respecter les exigences légales relatives aux dons de charité et aux réglementations fiscales.
Boost CYAC n'utilisera pas les informations personnelles des donateurs à d'autres fins que celles mentionnées ci-dessus, à moins d'avoir obtenu le consentement préalable du donateur. Les donateurs peuvent limiter ou refuser tout contact futur en refusant de recevoir des courriels ou en contactant Boost CYAC à l'adresse info@boostforkids.org.
- Sécurité des informations relatives aux donateurs
Boost CYAC prend des précautions raisonnables pour assurer la sécurité des informations personnelles des donateurs. Toutes les informations sont gardées privées et confidentielles, stockées dans un endroit sûr et accessibles uniquement par le personnel autorisé. Toutes les transactions financières sont traitées par des passerelles de paiement sécurisées et nous utilisons une technologie de cryptage pour protéger les données sensibles.
Boost CYAC utilise des systèmes de base de données commerciaux qui fournissent une technologie appropriée de stockage, de sécurité et de cryptage des données afin de garantir l'intégrité et la confidentialité des informations personnelles et des informations relatives aux cartes de crédit fournies lors d'un don en ligne.
Bien que Boost CYAC prenne des mesures de sécurité appropriées pour protéger les informations des donateurs, aucune méthode de transmission électronique ou de stockage n'est sûre à 100%. Boost CAYC ne peut pas garantir la sécurité absolue des données des donateurs.
- Partage des informations
Boost CYAC ne vend pas, n'échange pas et ne partage pas les informations personnelles des donateurs avec des tiers à des fins commerciales. Cependant, Boost CYAC peut partager les informations relatives aux donateurs dans les circonstances suivantes :
- Prestataires de services : Nous pouvons partager les informations personnelles des donateurs avec des fournisseurs de services tiers de confiance qui nous aident à traiter les dons, à envoyer des reçus et à gérer les communications au nom de Boost CYAC. Ces fournisseurs sont tenus de protéger les informations relatives aux donateurs et de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été partagées.
- Exigences légales : Nous pouvons divulguer des informations sur les donateurs si la loi, la réglementation ou une procédure judiciaire (par exemple, une décision de justice) nous y oblige.
- Droits et consentement du donneur
Les donateurs ont le droit de :
- Accéder aux informations personnelles que Boost CYAC détient à leur sujet
- Demander la correction d'éventuelles inexactitudes dans les informations détenues par Boost CYAC à leur sujet
- Choisir son mode de communication préféré
- Choisir de rester anonyme
- Refuser de recevoir des communications marketing à tout moment
- retirer leur consentement à la collecte et à l'utilisation de leurs informations personnelles, sous réserve des restrictions légales et contractuelles.
- Reçus fiscaux et accusés de réception
Pour les dons donnant droit à un reçu fiscal, Boost CYAC émettra un reçu conformément aux exigences de l'Agence du revenu du Canada (ARC) et à la réglementation ontarienne sur les organismes de bienfaisance. Les reçus fiscaux sont émis avant la fin du mois de février suivant l'année d'imposition du don.
Les noms des donateurs et les détails de leurs dons peuvent également être mentionnés dans les rapports de Boost CYAC ou sur notre site web, sauf si le donateur demande à rester anonyme.
- Conservation des informations
Boost CYAC conservera les informations personnelles des donateurs aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, y compris à des fins juridiques, comptables ou de reporting. Lorsque les informations sur les donateurs ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées en toute sécurité ou rendues anonymes.
- Publication et modification de la présente politique de protection de la vie privée
Nous mettons nos pratiques relatives à la gestion des informations personnelles à la disposition des donateurs en publiant sur notre site Internet la politique de Boost CYAC en matière de protection de la vie privée des donateurs. Les donateurs peuvent demander une version imprimée de cette politique en contactant info@boostforkids.org
Boost CYAC mettra à jour cette politique de confidentialité pour les donateurs afin de refléter les changements apportés aux pratiques internes, aux obligations légales ou aux besoins de l'organisation. Nous informerons les donateurs de tout changement important en publiant une version mise à jour sur notre site web.
- Procédure de plainte
Boost CYAC examinera toutes les plaintes. Si une plainte identifie un manque de conformité, Boost CYAC prendra les mesures appropriées pour remédier à la situation, y compris la modification de nos politiques et pratiques si nécessaire.
- Nous contacter
Les donateurs qui ont des questions ou des inquiétudes concernant cette politique, qui souhaitent déposer une plainte ou qui souhaitent accéder à leurs informations personnelles, les corriger ou les retirer, peuvent contacter :
Kayla Yama
Présidente et directrice générale
yama@boostforkids.org
416-515-1100, poste 59333
